Termini d'uso

Questi termini regolano il tuo utilizzo di oohula, un'app creata da Die Digitalen GmbH, Svizzera. Scaricando o usando oohula, li accetti.

La tua licenza d'uso dell'app

oohula ti è concessa in licenza, non venduta, ai sensi del Contratto di licenza con l'utente finale per le applicazioni in licenza (EULA standard) di Apple, insieme a questi termini. Laddove i due divergano su un punto qui descritto, prevalgono questi termini.

Cos'è oohula — e cosa non è

oohula è un compagno di coaching linguistico. Ti aiuta a fare pratica attraverso la conversazione e ti dà feedback per guidare il tuo apprendimento. Non è un insegnamento certificato, una qualifica formale né un servizio professionale di traduzione o interpretariato, e non va considerato tale.

Il coaching, i feedback e le voci del dizionario sono generati dall'IA, e l'IA può sbagliare: una spiegazione, una traduzione o un giudizio sulla pronuncia possono a volte essere errati, e potresti così imparare male una parola o un concetto. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le imprecisioni nei contenuti generati dall'IA né per ciò che ne apprendi. Se hai bisogno di imparare una lingua in modo accurato — per un esame, per lavoro o per qualsiasi situazione importante — affianca a oohula le lezioni di un insegnante qualificato.

Il tuo account e l'utilizzo consentito

Ti impegni a usare oohula in modo lecito e a non:

• abusare del servizio, sovraccaricarlo, sondarlo o tentare di aggirarlo o eluderne i limiti d'uso;
• decodificare, eseguire scraping o rivendere il servizio o i suoi contenuti;
• usarlo per generare contenuti illeciti, dannosi o offensivi.

Possiamo sospendere l'accesso che metta a rischio l'integrità o la disponibilità del servizio.

Abbonamenti e fatturazione

oohula offre abbonamenti facoltativi che includono più coaching. Gli acquisti vengono effettuati e gestiti tramite Apple. Il pagamento viene addebitato sul tuo Apple Account e gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo annullamento almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Puoi visualizzare, modificare o annullare un abbonamento in qualsiasi momento in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti sul tuo dispositivo. I rimborsi sono gestiti da Apple secondo le sue policy.

Uso corretto

Il tuo abbonamento ti dà accesso completo a oohula: lezioni, conversazioni e controlli di pronuncia. Non ti vendiamo un numero prestabilito di sessioni e, oltre al prezzo dell'abbonamento, non ti addebitiamo altro. Per quanto tu ti eserciti in una giornata normale — e per quanto tu ti eserciti in una giornata molto intensa — non ti fermiamo.

Il coaching funziona a due velocità. Ogni giorno, per una quantità generosa di pratica, ti segue il nostro modello più potente. Dopodiché il coaching prosegue per il resto della giornata con un modello più rapido e più leggero, e il giorno dopo si ricomincia da capo. Il motivo è semplicemente il costo: il modello più potente è caro da far funzionare, e questo è il modo in cui teniamo l'accesso completo alla portata di tutti a un unico prezzo, invece di misurarti il consumo o di tagliarti fuori. Quale dei due ti sta seguendo puoi vederlo in qualsiasi momento nell'app, in «Impostazioni».

C'è un unico limite massimo, ed esiste per intercettare i software, non le persone. Superato un volume giornaliero molto alto, rallentiamo il ritmo delle risposte per il resto della giornata: la pratica va avanti, semplicemente più lenta. Superato un volume ancora molto più alto — diverse volte quello che una persona potrebbe produrre in un'intera giornata di pratica ininterrotta — le risposte si fermano fino al giorno dopo. Quel limite l'abbiamo fissato a un livello che, realisticamente, si raggiunge solo con un uso automatizzato, e preferiamo dirti che c'è piuttosto che far finta che non esista.

Fare molta pratica non è mai un abuso, e niente di tutto questo tocca il tuo account: il ritmo e il limite giornaliero riguardano le risposte, e il giorno dopo si ricomincia da capo. Sospendere o chiudere un account è un discorso a parte, e lo facciamo solo per il comportamento, mai per la quantità di pratica: uso automatizzato o con script, usare l'app attraverso un software invece che come persona, condividere un account tra più persone o rivendere l'accesso. Dove possiamo, ti avvisiamo prima e ti diamo la possibilità di rimediare.

Possiamo modificare questi limiti, per esempio se cambiano i costi o la capacità dei modelli. Se una modifica riduce in modo sostanziale ciò che il tuo abbonamento ti offre, te lo comunichiamo con almeno 30 giorni di anticipo via email o nell'app, e puoi annullare l'abbonamento e ottenere il rimborso della parte non utilizzata del tuo periodo di fatturazione. Le modifiche che introduciamo per prevenire abusi, per mantenere sicuro il servizio o per rispettare la legge possono avere effetto prima.

Alcuni piani di abbonamento precedenti, non più in vendita, includevano una quantità fissa di pratica giornaliera invece dell'accesso completo. Se hai uno di quei piani, resta valida la quantità di pratica che avevi sottoscritto.

Servizi di terze parti

Il coaching è generato da Claude, un modello di IA di Anthropic, ed è letto ad alta voce da ElevenLabs. Usare oohula significa che quello che scrivi e dici viene inviato a loro, così il coach può risponderti. La nostra Informativa su privacy e dati elenca esattamente cosa viene inviato, e a chi.

Il servizio è offerto così com'è e dipende in parte dalla disponibilità e dalle prestazioni di questi fornitori.

Avvertenze e responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, oohula è fornita "così com'è", senza garanzie di alcun tipo, e Die Digitalen GmbH non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dell'app. Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile.

Modifiche

Potremmo aggiornare questi termini; aggiorneremo la data qui sopra e, per le modifiche rilevanti, le segnaleremo nell'app. Continuare a usare il servizio dopo una modifica significa accettare i termini aggiornati.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi della Svizzera, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge, e fatti salvi i diritti inderogabili a tutela dei consumatori previsti nel tuo paese di residenza.

Contatti

Die Digitalen GmbH, Svizzera — hello@oohula.com.